ipsace i tiskace

roj.bloguje.czesky!

22.12.2008

Hračka, nebo internetové podnikání?

Rubrika tiskace
Známka 0 (0)
Přístup provozovatele bloguje.cz, firmy Laar, k důvěrným údajům svých zákazníků je poněkud zvláštní. Znenadání se mohou objevit na internetu, ani nevíte, jak. Stejně zvláštní je i přístup ke službě samotné.

Prohlašuji, že jsem zákazníkem společnosti Laar, a.s. Ze svobodné vůle jsem se rozhodl zde zveřejnit i datum, kdy moje smlouva vyprší. Bude to 14.01.2009. Důležitá je jedna věc: Jen zákazník (v tomto případě já) má právo tuto informaci zveřejnit!. Pokud by to udělala firma, měla by tuto skutečnost přinejmenším předem uvést ve smluvních podmínkách, i potom by toto jednání bylo krajně neobvyklé a neetické.

Skutečným "majstrštykem" ovšem je, pokud tuto indiskreci udělá třetí osoba. Pan Malý napsal pozoruhodný článek, o jehož věrohodnosti nejlépe vypovídá to, že text už měl několik různých verzí. Článek vyšel na URL www.misantrop.info/752156-nejsme-preci-dogmatici.php a v současnosti tam inkriminovaná věta již není, ale v neděli v dopoledne bylo v textu toto (zvýrazněno mnou):

... Když tihle říkají o něčem, že škodí, tak mohu vzít jed na to, že to bude vlastně dobrá věc. Nebo takové tvrzení "Mám placený účet" – to vlastně znamená "měl jsem ho zaplacený do 12.7.2008"... A "nemůžu nahrávat obrázky" vlastně znamená "Obrázky nahrávat můžu, ale nemám přístup ke správci souborů"

Ponechme stranou komický fakt, že toto tvrzeni je lež, jak se pomlouvač neovládl a omylem opsal jiné datum z jiné služby, kterou jsem čerpal. Zarážející je skutečnost, že si dovolil bez skrupulí zveřejnit důvěrný údaj společnosti LAAR.

Jakým jménem to učinil? Snad jménem firmy LAAR? Vědí o tom zodpovědní z této firmy? Nebo si může jen tak kdokoliv zjišťovat a zveřejňovat finanční transakce zákazníků?

Nabízí se vysvětlení: Malý zneužil svých administrátorských práv, která mu zbyla, když ještě systém programoval. To chápu. Nerozumím ovšem tomu, že Laar takto hazarduje se svým dobrým jménem. Pokud se firma rozhodla nabízet placené služby, přestává to být nezávazná hra, ale začíná internetový byznys. A v něm platí tak trochu jiná pravidla než doma na splácaném písíčku. Pokud si to provozovatel neuvědomí, je jeho služba odsouzená k zániku.

Já osobně těžko prodloužím smlouvu s firmou, která dovolí kdejakému puberťákovi znemožnit mi ji plnohodnotně používat a vynášet ven důvěrná data. Vy snad ano?

Doufejme, že Laar se z této situace poučí, stejně jako se z ní poučíme všichni.

roj, 22.12.2008, 1:37:00, trvalý odkaz,

Komentáře (5)

Varování:
Budu zde nechávat jen komentáře, které se mi líbí. Demokracie je sen. Nechte si o ní zdát :-)
1 Chci být taky nazván puberťákem Pavel Píha 22.12.2008, 02:52:47
Davide G., první!
Mno, nevím, Arthur - jak ho znám - na puberťáka nevypadá:). Já osobně, kdyby mě někdo nazval puberťákem, bych se vzhledem ke svému věku, ve kterém se na pubertu už skoro nepamatuju, cítil nesmírně polichocen:))). Připomíná mi to jednu kolegyni, která si ve svých 45 letech stěžovala, že ji jakýsi pán v autobuse napomenul: "Holčičko, nechtěla bys tuhle starou paní pustit sednout?". Té staré paní bylo asi 30.

Teď si ale fakt nejsem jistý, jestli jsem obstál ve smyslu výše uvedeného varování a komentování jsem zvládnul. Ale k věci to je, nebo ne? :)
2 Roj WWW 22.12.2008, 08:14:54
Samozrejme je to v jistem smyslu lichotka, horsi je, kdyz pubertaci zasahujou do byznysu. Dokud o nem jen pisou, neni to tak hrozne :-)
3 Hekko [openID] Mail WWW 22.12.2008, 12:43:36
LAAR, a.s., informace o zákaznících neposkytuje ani nezveřejňuje. Právo vidět údaje o zaplacených službách mají zaměstnanci firmy, kteří s nimi pracují, a na Bloguje uživatelé s právy 500 - což včera znamenalo mě a Martina Malého.

Martin při odchodu z firmy nabídl novým správcům Bloguje spolupráci a pomoc pro případ potřeby, proto mu byla vysoká uživatelská práva a některá administrátorská práva ponechána.

Když jsem jako správce Bloguje zjistila, že Martin zveřejnil na blogu data, která považuji za důvěrná, kontaktovala jsem ho a požádala, aby je odstranil. Martin uznal svoji chybu a článek upravil - proto má článek více verzí.

Za provozovatele i za sebe se za únik informací omlouvám. Už se to nebude opakovat (práva 500 mám v tuhle chvíli už jen já).

Helena Trmotová,
LAAR, a.s.
4 ? Mod. WWW 22.12.2008, 15:50:15
Kdo je Malý? a co je Laar? jaká smlouva? a vůbec, vo co de?
Každopádně Vám všem přeju krásné Vánoce:o)!
5 Roj WWW 22.12.2008, 16:53:26
[3] Tak tomu rikam slovo chlapa, i kdyz jej vyslovila krasna a krehka zena! :-)
Ted jeste zlepsit komunikaci a muzem z toho Bloguje.cz jeste neco udelat ;-)

[4] Nekdy je lepsi nevedet :-)
Tobe taky, ale ja se jeste neloucim :-)

Přidání komentáře...

zde vpište
bloguje.cz
Získejte Seamonkey!
Valid XHTML 1.0 Strict